Tie sa vydávali za zástupcov spoločnosti ZSE a chceli od nich získať peniaze za výmenu elektromera. Takéto prípady registrovali zákazníci v Nitrianskom a Bratislavskom kraji, nedá sa však vylúčiť, že sa podvodníci postupne presunú aj do iných regiónov.

ZSE pripravuje v tejto súvislosti trestné oznámenie na neznámeho páchateľa.

ZSE upozorňuje svojich zákazníkov, aby boli ostražití pred osobami, ktoré budú od nich žiadať platbu v hotovosti. Všetky platby, ktoré súvisia s dodávkou a distribúciou elektriny a plynu, sa realizujú vo forme faktúr. Zástupcovia spoločnosti ZSE nikdy nevyžadujú úhradu faktúry, alebo iné platby, v hotovosti. Konkrétne výmena elektromerov je bezplatná a zákazníci sú vopred písomne kontaktovaní, nakoľko sa vyžaduje ich súčinnosť.

Zástupca spoločnosti musí byť viditeľne označený preukazom. V prípade, že majú zákazníci pochybnosti o dôveryhodnosti zástupcu spoločnosti ZSE, môžu si jeho meno overiť na Zákazníckej linke (ZSE Energia 0850 111 555, Západoslovenská distribučná 0850 333 999).